Broshuis NL Broshuis EN Broshuis DE

  VINK! Levering binnen één werkdag*  VINK! Sinds 1885  VINK! Scherpe prijzen VINK! Ruim assortiment  Telefoon-symbool 088 - 3872 800 

BROSHUIS WEBSHOP | RUILEN EN RETOURNEREN

Ruilen en retourneren

Toch niet tevreden over je bestelling of heb je toch de verkeerde producten besteld? Of is het product niet in orde? Dat is vervelend. Wij zullen er alles aan doen om het op te lossen.

Als uw bestelling bezorgd is, heeft u 14 dagen de tijd om de artikelen zonder opgaaf van redenen te ruilen of te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden en wordt definitief.
Bij ruilen en retourneren dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen:

- Stuur als eerst een mail naar webshop@broshuis.com met informatie wat u wilt retourneren. De klantenservice zal u instructies
   sturen om de bestelling terug te sturen.
- U kunt uitsluitend artikelen ruilen en retourneren die gekocht zijn bij de webshop van Broshuis. (webshop.broshuis.com)
- Het artikel dient onbeschadigd en in een degelijke verpakkig teruggestuurd te worden.
- De verzendkosten en het verzendrisico van het terugsturen zijn voor rekening van de koper. 
- Indien u een artikel wilt ruilen, neemt webshop van Broshuis de verzendkosten van het nieuw te versturen artikel voor zijn rekening.
- Bij retournen zal het retour te ontvangen bedrag binnen 14 dagen na terugontvangst aan u overgemaakt worden.
- Bij beschadiging of klachten, dient u eerst contact op te nemen met de afdeling aftersales, te bereiken tijdens kantooruren op
   telefoonnummer 088-3872800 of e-mail: webshop@broshuis.com 

 

Wij adviseren retouren met aangetekende post te verzenden in verband met adequate verzekering voor eventuele schade en/of verlies in de post. Bewaar altijd het verzendbewijs totdat de zaak is gesetteld en u uw terugbetaling heeft ontvangen.

Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact op via het nummer 088-3872800 of e-mail: webshop@broshuis.com .

 

© 2017 Broshuis BV. All Rights Reserved. Magento Webshop Made by Mouses