Umtauschen und zurückgeben

Wenn Ihre Bestellung zugestellt wurde, haben Sie 14 Tage Zeit, die bestellten Artikel ohne Angabe von Gründen umzutauschen oder zurückzugeben. Nach diesem Zeitraum kann der Kauf nicht mehr rückgängig gemacht werden, d. h. er wird endgültig.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen oder zurückgeben wollen, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

- Send einen E-Mail zu webshop@broshuis.com mit Informationen über die bestellung. Der Kundendienst gibt Sie Anweisungen.
- Sie können ausschließlich Artikel umtauschen oder zurückgeben, die bei webshop.broshuis.com gekauft wurden.
- Der Artikel muss unbeschädigt sein und in einer tauglichen Verpackung zurückgeschickt werden.
- Der Käufer trägt die Versandkosten und das Versandrisiko. Wir empfehlen Ihnen, Rücklieferungen per Einschreiben zu versenden,
  damit die Sendung adäquat gegen eventuelle Schäden und/oder Verlust auf dem Postweg versichert ist. Bewahren Sie immer den
  Versandzettel auf, bis die Angelegenheit erledigt ist und Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet wurde.
- Wenn Sie einen Artikel umtauschen wollen, übernimmt webshop.broshuis.com die Versandkosten für den neu zu versendenden
   Artikel.
- Bei einer Rückgabe (Rücktritt vom Kauf von 1 oder mehreren Artikeln) wird der zurückzuerstattende Betrag innerhalb von 14 Tagen
   nach Eingang der Rücklieferung an Sie überwiesen.
- Bei Beschädigungen oder Beschwerden müssen Sie erst Kontakt mit der Kundendienst-Abteilung aufnehmen, die während der
   Bürozeiten erreichbar ist unter der Telefonnummer +31 88-3872800 oder über E-Mail: webshop@broshuis.com.